Política de Trocas da Pro Street | Plus Size
Na Pro Street | Plus Size, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra sem complicações. Entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário efetuar trocas de produtos, e é por isso que estabelecemos nossa política de trocas para garantir a sua tranquilidade.
1. Trocas Gratuitas para Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste:
Para os clientes localizados nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil, a Pro Street | Plus Size oferece a primeira troca gratuitamente. Isso significa que, se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto recebido, pode solicitar a troca sem custos adicionais. Esta política se aplica a produtos em condições normais de uso, sem sinais de danos ou uso indevido.
2. Exceções para Trocas Gratuitas:
A exceção a essa política de troca gratuita se aplica apenas nos casos em que o produto recebido apresenta defeitos de fabricação ou foi entregue de forma incorreta. Nestas situações, a Pro Street | Plus Size arcará com todos os custos relacionados à troca, incluindo frete e despesas adicionais. Nosso objetivo é assegurar que você receba exatamente o que solicitou e em perfeitas condições.
Procedimento para Trocas:
Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do Whatsapp (21) 9 7109-7945.
Forneça as informações necessárias, incluindo número do pedido, detalhes do produto e motivo da troca.
Aguarde as instruções do nosso atendimento ao cliente sobre como proceder com a devolução ou troca do produto.
Condições Gerais:
A troca gratuita se aplica somente à primeira troca realizada pelos clientes das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
A troca gratuita se aplica por cliente e não por cada compra.
Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso indevido.
A Pro Street | Plus Size reserva-se o direito de avaliar cada solicitação de troca caso a caso.
A Pro Street | Plus Size está empenhada em oferecer um serviço de qualidade e transparente. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos a confiança em nossa marca e esperamos que sua experiência de compra seja sempre satisfatória.
